Responsable en propreté de locaux

Niveau d'études
Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP) : Savoirs factuels et théoriques

Synonymes métiers
Données non disponibles

Potentiel d'embauche

Supervise et contrôle des opérations et prestations de propreté de locaux (tertiaires, industriels, commerciaux ...) selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs commerciaux (délais, coûts, ...). Encadre un secteur. Peut réaliser des devis et mener une négociation commerciale.

Compétences

Compétences de base :

Conseiller une clientèle ou un public
Déterminer les besoins d'un projet
Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux
Établir un cahier des charges
Planifier une intervention de nettoyage
Contrôler la réalisation d'une prestation
Déterminer des actions correctives
Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
Former du personnel à des procédures et techniques

Compétences spécifiques :

Contractualiser une prestation
Établir un devis d'intervention
Établir une commande
Suivre l'état des stocks
Définir des besoins en approvisionnement
Gérer un parc d'engins et de matériels
Suivre un contrat
Mettre en place des procédures qualité
Superviser les prestations de nettoyage de plusieurs sites géographiques
Gérer le budget global d'une structure
Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel

Conditions de travail

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services de propreté, de collectivités territoriales, d'associations en contact avec différents intervenants (clients, usagers, fournisseurs, ...). Elle implique des déplacements sur les lieux d'intervention. Elle varie selon le secteur (industrie, hôtellerie, commerce, ...), la fonction (exploitation, commerciale, ...) et le type de chantiers. Elle peut s'exercer les fins de semaine.