Loueur / Loueuse de véhicules ou de matériel de loisirs

Niveau d'études
Aucun niveau requis

Synonymes métiers
Données non disponibles

Besoin de recrutement

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Réalise tout ou partie des opérations de location de matériels de transport ou de loisirs selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Peut coordonner l'activité d'une équipe.

Compétences

Compétences de base :

Accueillir une clientèle
Renseigner un client
Étudier une demande client
Proposer un service, produit adapté à la demande client
Établir un contrat
Informer le client sur les modalités de location
Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location, identifier des anomalies et effectuer l'entretien de premier niveau
Enregistrer une réclamation client
Proposer des solutions techniques à un client
Réaliser le suivi administratif d'un contrat de location
Réaliser un suivi d'activité

Compétences spécifiques :

Réaliser la location d'un véhicule / matériel
Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
Préparer un véhicule pour la livraison
Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance, ...)
Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
Coordonner l'activité d'une équipe

Conditions de travail

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'agences de location de matériels de transport ou de loisirs en contact avec la clientèle et en relation avec différents interlocuteurs (transporteurs, fournisseurs, ...). Elle peut varier selon le type de matériel loué (véhicules de tourisme, bateaux, ...). Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés.

Salaire

80% des salariés gagnent entre

1 600 €

2 900 €

nets par mois auxquels peuvent s'ajouter des avantages (primes, titres restaurant...)

Type de contrats

Temps de travail

Hommes

45 %

Femmes

55 %

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Cet emploi/métier est accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la location de matériel de transport sans diplôme particulier. Un diplôme de niveau Bac (professionnel, ...) à BTS dans le secteur tertiaire (tourisme, gestion, ...) peut en faciliter l'accès. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l'anglais, est requise. Un permis de conduire (voiture, bateau, ...) peut être demandé.