Employé/e de pressing

Activités

L'employé de pressing renseigne le client, réceptionne les articles à traiter, les numérote. Il identifie les taches qui nécessitent un traitement spécifique, afin de limiter les litiges lors de la restitution du linge. Il enregistre les paiements.

Sa mission consiste à redonner leur aspect d'origine aux articles qu'on lui confie, en respectant leur composition. Il trie les couleurs et les matières. Il brosse les parties les plus sales, prédétache et met en machine en choisissant le cycle de lavage et de séchage adapté. Il vérifie ensuite les tissus et, éventuellement, traite de nouveau les taches restantes.

Touche finale : le repassage. Automatisé avec presse à repasser ou mannequin gonflable dans les pressings traditionnels, manuel avec centrale vapeur dans les pressings « écologiques », l'employé de prerssing sait toujours quel matériel utiliser pour ne pas brûler les tissus. Les articles sont ensuite vérifiés, mis sous housse et stockés sur des portants en attendant le retour du client.

Avant et après l'utilisation des machines, l'employé de pressing veille à leur bon fonctionnement. Cet entretien varie selon les méthodes de nettoyage utilisées : solvant perchloréthylène (chimique) ou procédé Aquanet (écologique).

Compétences

L'employé de pressing exerce un métier technique : connaissance des caractéristiques des textiles, maîtrise de l'ensemble des techniques de nettoyage et de repassage pour choisir le traitement le plus adapté, entretien du parc machines... Il se doit d'être soigneux et perfectionniste, car seul un résultat impeccable lui permettra de fidéliser sa clientèle.

« Vite et bien », telle est la devise de l'employé de pressing. Il doit en effet être capable de travailler dans des délais très courts pour répondre aux attentes de la clientèle et faire face à d'éventuels travaux urgents impromptus. Un bon sens de l'organisation permet de respecter les contraintes de temps.

Comme dans tous les métiers en contact avec le public, mieux vaut être doté d'un bon sens relationnel afin de gérer les exigences de la clientèle. Il faut savoir faire preuve d'amabilité et avoir le sens du commerce. Pour les artisans, il est impératif d'être un bon gestionnaire.

Conditions de travail

Les pressings sont des entreprises artisanales traitant l'essentiel du travail sur place. Ils sont implantés au sein des villes ou dans les galeries commerciales. Dans l'industrie, l'employé est appelé blanchisseur, car il utilise des procédés de nettoyage à l'eau pour blanchir d'énormes quantités de linge utilisées dans les hôpitaux, les maisons de retraite, les hôtels...

L'employé de pressing peut travailler chez un teinturier indépendant ou, de plus en plus fréquemment, dans un commerce appartenant à une chaîne de nettoyage à sec. Selon la taille du magasin, l'employé de pressing est polyvalent ou spécialisé ; il travaille seul ou en équipe. L'activité peut également s'exercer dans une société de services ou d'hébergement en contact avec les clients.

Dans tous les cas, les journées de travail se révèlent assez fatigantes : travail debout, espace restreint, température élevée. Il faut donc être résistant et savoir accepter d'autres contraintes : travail le samedi, délais de livraison à respecter, respect des règles d'hygiène et de sécurité... Dans une majorité de pressings, l'utilisation de perchloréthylène nécessite, en outre, une absence d'allergies respiratoires ou cutanées.

Vie professionnelle

Même si 90 % des foyers possèdent une machine à laver, de nombreux articles nécessitent encore le passage en pressing. Les chaînes de magasins franchisés (5 à Sec, Bleu Lavande, etc.) connaissent le plus fort taux de croissance. C'est dans les grandes villes et dans les stations touristiques que les besoins sont les plus importants. Les employeurs sont à la recherche de professionnels polyvalents, capables de s'intégrer rapidement au sein de l'entreprise. Des formations à d'autres services complémentaires sont possibles : nettoyage de fourrure, tissus d'ameublement, tapis, cuir...

L'employé de pressing peut évoluer et prendre des responsabilités croissantes : coordination d'équipe, assistanat du responsable du point de vente. Pour se mettre à son compte, il devra investir entre 90 000 et 120 000 euros environ pour acheter le fonds de commerce, du matériel, des équipements... Autre solution, parfois moins coûteuse : reprendre une entreprise. Dans tous les cas, des connaissances en gestion et en comptabilité devront être acquises pour permettre cette évolution de carrière.