Responsable de groupe et de service en assurances

Niveau d'études
Niveau 6 (licence, licence pro, BUT) - Bac +3 : Savoirs approfondis

Synonymes métiers
Données non disponibles

Besoin de recrutement

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Supervise et coordonne les activités d'un service/groupe/département spécialisé (production, sinistres, ...) selon les procédures qualité et la réglementation de l'assurance. Peut établir des contrats de partenariat. Peut animer des actions de formation interne.

Compétences

Compétences de base :

Piloter un département ou un service en assurances
Mettre en place une procédure de traitement des dossiers (délais, réglementation, ...)
Concevoir des outils de suivi qualitatif et quantitatif de l'activité
Déterminer des mesures correctives
Évaluer des risques pour une souscription
Réaliser une gestion administrative
Constater des sinistres sur le terrain
Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
Apporter une assistance technique

Compétences spécifiques :

Négocier un contrat
Représenter une structure lors d'évènements (salons professionnels, ...)
Représenter une structure auprès d'instances de décision
Gérer le budget global d'une structure
Animer une formation

Conditions de travail

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés d'assurances (compagnies, mutuelles,...) en relation avec différents interlocuteurs (juristes, comptables, avocats, experts, ...). Elle varie selon le domaine du service (production, règlement, ...) et le secteur (assurance vie, santé, ...).

Salaire

80% des salariés gagnent entre

2 300 €

4 300 €

nets par mois auxquels peuvent s'ajouter des avantages (primes, titres restaurant...)

Type de contrats

Temps de travail

Hommes

51 %

Femmes

49 %

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Cet emploi/métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, diplôme de l'Ecole Nationale des Assurances, diplôme d'école d'ingénieur, ...) en assurance, droit, management, ressources humaines, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance (gestion de sinistre, souscription, management commercial, ...).

Manager de l'assurance
CQP manager opérationnel de la Sécurité sociale
Manager des risques et de l'assurance de l'entreprise