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Chargé / Chargée d'information sociale

Niveau d'études
Aucun niveau requis
Synonymes métiers
Données non disponibles
Potentiel d'embauche
Mène des actions d'information, de prévention ou de médiation auprès d'un public généralement en difficulté, selon l'orientation de la structure. Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale. Peut coordonner l'activité d'une équipe.

Compétences

Compétences de base :
  • Accueillir les personnes
  • Analyser la situation et les besoins de la personne
  • Conseiller et sensibiliser des publics de jeunes, de parents, de migrants sur les thèmes du droit des femmes, de la citoyenneté, du logement, ...
  • Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
  • Réaliser un suivi d'activité
  • Réaliser une gestion administrative
  • Tenir informée sa structure des nouvelles techniques et réglementations liées à l'activité
Compétences spécifiques :
  • Conseiller la personne dans ses activités de la vie quotidienne
  • Conseiller ou accompagner une personne lors de situations conflictuelles
  • Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
  • Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives
  • Coordonner des actions d'insertion professionnelle au sein d'un réseau de partenaires
  • Coordonner des actions d'éducation au sein d'un réseau de partenaires
  • Coordonner des actions de santé au sein d'un réseau de partenaires
  • Animer des actions collectives de prévention et d'éducation à la santé
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Conditions de travail

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'organismes à caractère social ou d'associations en contact avec le public (personnes en difficulté sociale ou personnelle, étudiants, ...). L'activité varie selon le type de structure (service de téléphonie sociale, centre d'informations, ...) et le domaine d'intervention (social, juridique, santé, ...).

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Salaire junior

1 610 €
Salaire net moyen en début de carrière

Salaire

1 990 €
Salaire médian

Type de contrats

Temps de travail

Hommes

7 %

Femmes

93 %
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Homme et femme, chacun a sa place dans ce métier !
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, L2, ...) dans le secteur social, juridique ou de l'animation socioculturelle. Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier. Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.

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