Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de personnes

Compétences

Compétences de base :

• Organiser un planning du personnel
• Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
• Réguler le trafic d'un site d'exploitation de transports routiers
• Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et en contrôler la mise en oeuvre
• Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
• Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
• Suivre un budget
• Superviser la gestion administrative du personnel
• Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines

Compétences spécifiques :

• Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau international
• Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau national
• Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau urbain/interurbain
• Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour une zone aéroportuaire
• Coordonner une entreprise de transport
• Planifier le transport de particuliers (Taxi, ...)
• Planifier un circuit touristique
• Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-)
• Planifier un transport scolaire
• Diriger une entreprise de transport
• Établir un cahier des charges
• Réaliser un appel d'offre
• Suivre la gestion d'un parc de véhicules
• Suivre et analyser des coûts d'utilisation de véhicules (gestion, optimisation, consommation, externalisation, ...)
• Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)

Conditions de travail

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de transport routier de personnes en contact avec de multiples intervenants (conducteurs, techniciens d'exploitation, contrôleurs, clients, collectivités locales, ...). Elle varie selon le mode d'organisation (groupe, réseau, indépendant, ...), le type de transport (urbain, interurbain, tourisme, scolaire, ...) et de trafic (local, régional, national, international). Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.